Suppléments de santé: dévoiler la fraude par des vendeurs chinois sur Amazon
À une époque où le fitness et le bien-être dominent les modes de vie mondiaux, le marché des compléments alimentaires d'Amazon est en plein essor. Pourtant, sous cette prospérité apparente se trouve un scandale choquant de produits contrefaits.
Récemment, un blogueur de santé et de bien-être nommé McCracken a exposé un cas de fraude révolutionnaire sur les médias sociaux - qui a envoyé des ondes de choc dans l'industrie. Au centre de cette controverse? Le# 1 vendeur le plus venduDans la catégorie des suppléments sportifs, endurance et suppléments d'énergie d'Amazon. Et la torsion? Le vendeur accusé est lié à des «entreprises chinoises».
(Capture d'écran de la publication de médias sociaux de McCracken [traduit])
La vérité alarmante derrière les chiffres
Décomposons les détails de cet incident.
Selon l'enquête de McCracken, le produit vedette de la question-une créatine gummy ranks2e dans la catégorie de nutrition sportive d'Amazon, avec des ventes mensuelles d'au moins 50 000 unités dans toutes les saveurs et tailles. Une seule SKU (variante de taille / saveur) vend même plus de 30 000 unités par mois.
(Capture d'écran de la page du produit Amazon fournie par McCracken)
Ces chiffres le placent fermement parmi les produits "blockbuster" d'Amazon. Cependant, lorsqu'un laboratoire indépendant a testé les ingrédients des Gummies, les résultats étaient à couper le souffle:Le produit contenait zéro créatine-Ca prétendant être un supplément de créatine.
Encore plus absurde: l'étiquette indique chaque portion (2 gummies) contient 5 000 mg de créatine, ce qui signifie que chaque gomme devrait avoir 2 500 mg. Pourtant lepoids totald'un seul gommeux est inférieur à 2 500 mg. Par des calculs standard, la créatine représente généralement environ 30% du poids d'un gomme. Ici, ce pourcentage dépasse 100% - une impossibilité physique.
Selon les mots de McCracken: "C'est une fraude pure et simple."
(Capture d'écran de la page du produit Amazon fournie par McCracken)
L'état du marché des compléments alimentaires d'Amazon
Pour saisir la gravité de ce scandale, nous devons d'abord comprendre le paysage des compléments alimentaires d'Amazon.
Les données de Spins révèlent qu'au cours des 52 semaines se terminant le 16 juin 2024, les ventes d'épicerie multicanaux et naturelles américaines de compléments alimentaires ont augmenté de 3,7% d'une année à l'autre. Cependant, la croissance est inégale:
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Suppléments de nutrition sportive (+24.4%)
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Superfood Supplements (+22.5%)
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Protéines et suppléments de viande alternatifs (+9.2%)
Les gammies de créatine exposées tombent dans la catégorie de nutrition sportive à forte croissance, expliquant leurs ventes stupéfiantes.
À l'échelle mondiale, le marché des compléments alimentaires a atteint 195,13 milliards de dollars en 2024, avec des projections pour se développer à un TCAC de 8,7% jusqu'en 2029. Cette taille massive du marché crée d'énormes incitations pour les mauvais acteurs.
Le sort des vendeurs chinois
Pour les vendeurs chinois, ce scandale est un coup dévastateur.
L'enquête de McCracken révèle que le vendeur frauduleux est une entreprise chinoise basée à Unit D07, 8 / F, Kai Tak Industrial Building, 99 Keng Fai Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong (code postal: 518000).
En réalité,~ 80% des matières premières du complément alimentaire mondial proviennent de la Chine, donner aux vendeurs chinois un avantage unique. Pourtant, cette résistance même en a fait des objectifs d'un examen approfondi.
En février, Amazon a entièrement ouvert sa catégorie de compléments alimentaires (précédemment restreint), présentant une opportunité majeure pour les vendeurs chinois. Cependant, ce scandale risque d'inverser cette Amazon qui se réprimande des progrès pour resserrer les réglementations.
Historiquement, la catégorie des suppléments de santé d'Amazon a eu des barrières à entrée élevées pour les vendeurs chinois. Maintenant, avec un vendeur supérieur accusé de fraude, Amazon peut encore limiter l'accès. Pour les vendeurs chinois, les opportunités dans ces catégories (et connexes) se rétréciront probablement.
Le combat du blogueur et l'inaction d'Amazon
Quoi de plus exaspérant? McCracken affirme qu'il a alerté Amazon par e-mail et des réunions en personne avec des cadres supérieursil y a des mois. Pourtant, la marque continue de vendre ces produits contrefaits et potentiellement nocifs aux consommateurs américains sans méfiance.
Pire encore, Amazon n'a rien fait - même en accordant à la marque le badge "Amazon's Choice", un cachet d'approbation algorithmique qui stimule la visibilité et les ventes.
Cela soulève des questions critiques: comment fonctionne le processus d'examen d'Amazon? Depuis le 8 avril 2024, des certificateurs tiers comme Eurofins, UL et NSF International ont été autorisés à vérifier la conformité à la politique des compléments alimentaires d'Amazon. Pourtant, dans ce cas, leur rôle semble inefficace.
Dommages aux consommateurs et confiance érodée
Les plus grandes victimes sont les consommateurs américains. Ils ont payé un supplément de créatine pour stimuler les performances sportives mais ont reçu un faux inutile. Pire, cette tromperie pose des risques pour la santé: ignorant le manque d'ingrédients actifs, les consommateurs peuvent surdoser (pour compenser) ou souffrir de carences en nutriments.
Comme le dit McCracken: "Cette entreprise chinoise vend des produits contrefaits et potentiellement nocifs aux stades sportifs américains chaque mois." Bien que émotionnelle, ses paroles reflètent une colère généralisée face à cette fraude.
Lacunes réglementaires et lacunes de l'industrie
Cet incident expose les défauts systémiques dans la surveillance des suppléments alimentaires d'Amazon:
1.
Tests d'ingrédients laxistes: Malgré l'obligation des vendeurs qu'ils soumettent des certifications, Amazon n'impose pas les tests tiers des fraudeurs de composants de produits réels sans contrôle.
2.
Angles morts algorithmiques: L'algorithme de recommandation d'Amazon hiérarchise les ventes et les notations, pas la qualité du produit. Cela récompense les produits frauduleux avec le statut "Amazon's Choice".
3.
Résolution de plainte inefficace: L'effort de McCracken de plusieurs mois pour signaler que le problème n'a pas réussi à déclencher une lourdeur de l'action d'une boucle de rétroaction cassée.
Impact sur le commerce électronique transfrontalier de la Chine
Ce scandale a des implications de grande envergure pour l'industrie du commerce électronique transfrontalier de la Chine. "Mauvais argent conduisant bien" sape les efforts de création de marque à long terme.
À mesure que la sensibilisation à la santé se développe, la demande de suppléments naturels, sans additif et biologiques est une opportunité en or et une opportunité en or pour les vendeurs chinois de mettre à niveau. Pourtant, la fraude ternit la réputation «faite en Chine», invitant les réglementations mondiales plus strictes.
Déjà des barrières d'entrée élevées pour les suppléments de santé peuvent encore augmenter, compliquant l'accès au marché.
Un réveil à l'intégrité
Bien que exaspérant, ce scandale sert d'avertissement critique. Dans un monde interconnecté, l'inconduite d'une entreprise peut entraver l'industrie d'un pays entier.
Avec les populations vieillissantes et l'augmentation de la conscience de la santé, le marché mondial des compléments alimentaires se poursuivra. Pour les vendeurs chinois, c'est une chance de prospérer mais uniquement par l'intégrité.
À une époque de transparence, la tromperie sera toujours exposée. Au lieu de couper les coins, concentrez-vous sur la qualité et l'honnêteté. Ce n'est qu'alors que "fabriquer en Chine" peut gagner du respect, et l'industrie du commerce électronique transfrontalier de la Chine atteint une croissance durable.
Comme le dit le vieil adage:"L'intégrité est la meilleure marque."Que cet incident rappelle à plus de vendeurs de cette vérité-guidant notre industrie de se déplacer plus stable et plus loin.
